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危机干预与离职谈判
2018/3/12

 

  针对员工由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力,以致使当事人陷于痛苦、不安状态,对个人生活和工作造成负面影响等问题。对班组人员进行培训,对可能发生的危机事件预防或及时心理疏导。
  而离职属于心理危机诱发事件之一,也是企业发展过程中无可避免的事件,妥善处理离职员工的安置和心理安抚,对于员工和企业都尤为重要。
  课程形式
  叙述、案例分析、现场互动、体验与分享
  课程目标
  解读乐活理念,强化健康生活态度;
  感受分析情绪,明白情绪产生的原因和机制;
  了解自己的生活态度和情绪模式;
  掌握乐活情绪的认知模式,内化以应用于生活;
  课程学时
  3H(具体课程是假可按实际情况调整)
  【课程大纲】
  一、心理危机预防与识别
  介绍心理危机的可能诱发事件
  举例容易陷入心理危机的人格个性类型
  了解心理危机的表现形式
  二、一般危机干预
  介绍心理危机的类型和严重程度
  危机干预的应对技术
  危机干预的案例分享
  三、离职人员安置
  管理心理学中的人员安置方式
  讲解沟通技巧,妥善传达离职通知
  帮助员工了解更匹配的职业
  四、离职人员安抚
  讲解离职人员负面情绪的内因和表现
  如何安抚离职人员情绪反应
  离职谈判过程中的疑问解答

 



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